¿ POR QUÉ PROVEIN ?
Descripción de los procesos
Los procesos en Provein están diseñados para cumplir la promesa de dar un excelente servicio, que se traduce en dar respuesta al cliente en el menor tiempo posible. Para ello las piezas deben estar disponibles en el almacén debidamente identificadas de forma individual. En el mercado del aftermarket lo importante es hacerle la vida lo más sencilla posible al mecánico que te solicita la pieza. Para ello también es fundamental tener personal altamente cualificado que no sólo conozca todo sobre los recambios sino que tenga la capacidad de asesorar. Todo ello va acompañado de la calidad en el producto, todas las piezas están homologadas por los constructores de los vehículos, y disponen de garantía otorgada por los fabricantes. Todas las operaciones de los procesos quedan reflejadas en un sistema informático de gestión que unifica compras, almacén y ventas.
El gran valor de Provein: LA DIFERENCIACIÓN
Piezas de recambios originales con un mejor servicio y a un mejor precio. Esta es la promesa de Provein al cliente pero además le ofrecemos distintos servicios adicionales para fidelizarlos en la medida de lo posible: formación (camión-taller), contratos de mantenimiento, red de talleres, servicio técnico, programa de incentivos y visitas y atención personalizada.
